台新證券與元富證券4月6日合併後，因系統磨合，頻頻出包，其中14日委託回報及成交回報系統異常事件，台新證今天完成盤點，經統計整體申報錯帳筆數約9321筆，申報錯帳金額達新台幣20.11億元。

台新證表示，相關錯帳均已依規定辦理反向沖銷，實際錯帳損失金額約4300萬元，由台新證券全部承擔，未對客戶資產造成減損影響。

此外，台新證旗下「PhoneEZ」APP今天也傳出異常。台新證券表示，已於第一時間啟動因應排除，並建議客戶可改用Woojii或行動達人APP，以確保交易進行。

台新證表示，今天中午約11時50分，PhoneEZ行動下單APP出現異常，其他下單APP如Woojii、行動達人等則是正常運作。對於造成客戶不便，台新證券表示歉意，並將系統穩定度的強化列為首要工作，以維護客戶權益。

台新證券與元富證券4月6日合併後，躍居台灣第4大券商，但整併初期系統磨合，頻頻出包。4月7日台新證券合併後首個營業日，就傳出下單系統作業逾時，甚至錯帳等情況。台新證券董事長陳俊宏在合併記者會中坦承，合併真的很不容易，剛合併系統整合「有小Trouble。」

4月14日，台新證券因系統異常，錯帳筆數超過9000筆，創台股歷史之最；行動下單APP今天又出現異常，為合併後第3度出包。