2026-08-17 21:46:41
Serve Robotics(SERV.US)告別優步(UBER.US)後連獲兩大外賣訂單渠道!配送機器人商業化有望加速
智通財經APP獲悉,人工智能(AI)機器人公司Serve
Robotics(SERV.US)宣佈與美國在線餐飲配送服務平臺Grubhub達成新的合作伙伴關係,同時將其與美國最大外賣應用DoorDash(DASH.US)的合作擴大至美國另外兩個城市。這是該公司與前投資者優步(UBER.US)關係破裂後採取的最新舉措。截至發稿,Serve
Robotics週一美股盤前漲超5%。
Serve Robotics週一在一份聲明中表示,公司將讓其配送機器人在華盛頓州和加利福尼亞州聖何塞執行DoorDash訂單。Serve
Robotics目前已經與DoorDash合作,在芝加哥、洛杉磯和邁阿密提供服務。這家機器人開發商還宣佈與Wonder
Group及其子公司Grubhub達成新的合作伙伴關係,爲洛杉磯、芝加哥和弗吉尼亞州亞歷山德里亞提供自動配送服務。
隨着Serve Robotics逐步結束與運營着美國第二大外賣應用的優步的合作,這些不斷擴大的合作伙伴關係爲Serve
Robotics帶來了新的發展機會。兩週前,運營着美國第二大外賣應用聯合創始人兼首席執行官Ali
Kashani在財報電話會議上表示,公司無意在與優步的配送合同於2027年初到期後續籤。本月,優步披露稱,其已在第二季度退出對Serve
Robotics的長期投資,原因是雙方在配送機器人的部署方式上產生嚴重分歧。
Ali Kashani在公告發布前接受採訪時表示,與DoorDash擴大合作範圍,以及Wonder
Group和Grubhub帶來的新訂單增長,將使Serve
Robotics能夠讓其約2000臺機器人中更多的設備投入日常運營。在第二季度,由於機器人使用率較低,Serve
Robotics平均每天僅有792臺機器人組成活躍運營車隊。而Serve Robotics此前曾將較低的使用率列爲其與優步分道揚鑣的原因之一。
DoorDash在美國外賣市場份額上領先於優步Eats和Grubhub
此外,Serve
Robotics還宣佈推出一款配備調制解調器的新設備Beacon,並將免費提供給餐廳,用於提醒餐廳工作人員其中一臺機器人已經抵達。該設備還將讓餐廳員工知道哪臺機器人應該接收哪一份外賣訂單。
Ali Kashani表示,Beacon將幫助Serve
Robotics與餐廳建立直接連接,從而繞過他所稱的由第三方軟件構成的“碎片化”生態。這些第三方軟件包括銷售點系統(POS)或配送平臺,而這些系統是否已經整合了面向餐廳經營者的自動配送提醒功能並不確定。
作爲週一宣佈的一系列舉措的一部分,Serve
Robotics還表示,公司將開始在繁忙地點租用場地,用於存放一批配送機器人,使這些機器人能夠更快地前往附近餐廳,而不是讓所有機器人都從可能距離熱門餐廳較遠的中央維護設施出發。首批“微型倉庫”將在邁阿密投入運營。這些小型運營站點可以負責機器人的充電、調度和維護。
Serve
Robotics在聲明中表示:“微型倉庫只需要極少的基礎設施,而且可以在需求旺盛的社區快速建立,爲Serve提供一種可複製的模式,使公司能夠以更快的速度、更低的成本進入新的社區和城市。”