《MarketWatch》周五(11日)報導，投資人開始看好Salesforce(CRM-US)有望成為更具實力的AI業者，但這項新敘事將在下周公司於舊金山舉行年度Dreamforce大會時接受考驗。

Salesforce股價在8月公布財報後隔日大漲23%，這不僅是市場對財報數字的肯定，也代表投資人對公司AI策略投下信任票。不過，分析師認為，這股動能能否延續，目前仍存在爭議。

Salesforce股價周五上漲近2%。

瑞銀分析師Karl Keirstead在報告中指出，Dreamforce大會上，投資人將關注近期宣布的Claudeforce，這項合作將Anthropic的Claude直接整合進Salesforce平台。

Keirstead解釋，這項合作結合了「Anthropic先進模型的推理能力，以及Salesforce內建的客戶資料、工作流程、商業邏輯與治理機制」。

他指出，此次宣布的核心內容，是推出一款新的外掛程式，讓該AI先進實驗室的使用者可以直接透過自身平台存取並操作Salesforce資料，而不必透過Salesforce傳統的使用者介面(UI)。

Keirstead表示，儘管他對這項合作持正面看法，但現在判斷其對Salesforce 2028會計年度營收成長的影響仍言之過早。該會計年度將於當年1月結束。

Needham分析師Scott Berg表示，Claudeforce確實代表「策略轉變」，但他仍對客戶可能如何看待採用Claude配置的Salesforce平台抱持疑問。

重要的是，將Claude整合進Salesforce平台，在某些方面意味著Salesforce將讓出對使用者介面層的控制權。例如，公司必須放棄決定使用者從何處存取Salesforce資料的部分控制權。

Berg問道，「Salesforce讓使用Claude的客戶放棄原有的UI，以存取Salesforce資料，是否會負面改變客戶對Salesforce平台的看法？」

這是投資人擔心的問題，因為如果Salesforce平台的價值受到負面影響，可能進而影響客戶為Salesforce的資料及工作流程付費的意願。另一種情況則是，這項合作可能促使客戶解鎖Salesforce資料的新功能及價值。Berg認為目前「還言之過早」。

Dreamforce大會將於9月15日開幕。